隐私政策
我们处理您的数据的目的和存储时间
在本节中，我们将解释我们使用您的数据的目的，即处理目的。
我们还会告诉您是否有义务向我们提供数据，如果您不希望向我们提供数据会发生什么情况，以及我们会将数据保存多长时间。
这些是我们处理您的数据的目的：
1. 合同和法律目的
2. 改善服务和其他非基于同意的目的
3. 营销目的
1. 合同和法律目的
您有义务向我们提供您的数据吗？
是的，没有他们，我们就无法为您提供服务/产品。
如果您不向我们提供数据会发生什么情况？
我们将无法履行合同关系，无法向您提供您要求的服务或产品。
处理您的数据需要您的同意吗？
无需征得您的同意。
我们处理您的数据有哪些法律依据？
为了履行您与我们签订的合同、处理您的请求或开展与我们签订合同所需的活动以及履行法律规定的义务，我们必须对您的数据进行处理。
我们会将您的数据保存多久？
保存期限与提供您所要求的服务的期限相等，此后保存 10 年（任何合同责任的诉讼时效期间）。除非因诉讼、主管当局要求或根据适用法律需要延长保存期限。
关于不同合同目的和法律目的的一些细节：
- 允许您浏览网站
- 注册和管理您的账户（包括账户验证和凭证恢复），并使用与您的账户相关的功能。
- 执行订立和执行合同所需的活动，以提供您所要求或购买的服务/产品，包括通过网站提供的服务/产品。
- 处理与注册网络研讨会、活动、新闻通讯、询价和订单处理有关的请求。
- 通过传统通信工具（如纸质邮件）和远程通信工具（如电子邮件、聊天、电话、短信、聊天机器人、横幅广告、通知系统和其他远程通信工具），管理任何投诉以及服务通信和产品更新请求。
- 协助、支持和培训使用我们服务和产品的人员。产品使用数据也可用于支持活动。(例如，通过检查用户的导航流程，可以了解使用某些产品功能时出现问题的原因。）
- 履行国家或欧盟法规或立法规定的义务（例如税务和会计义务），或管理或响应司法机构或行政和税务机构的要求。
2. 服务改进和其他非基于同意的目的
处理您的数据需要您的同意吗？
无需征得您的同意。
您可以反对这种处理吗？
您可以按照 “您有哪些权利以及如何行使这些权利 ”一节中所述的方式，反对因与您的特殊情况相关的原因而对您的数据进行处理。在这种情况下，我们将不会出于此目的处理您的数据，除非我们能证明存在压倒性的合法理由，或者是为了行使或捍卫第 21 条规定的权利。
我们处理您的数据有哪些法律依据？
根据 GDPR 第 6 条第 1 款 f 项的规定，数据处理是基于数据控制方的合法利益。根据 GDPR 的规定，我们对各种利益进行了全面权衡，目的是保护和保障您的隐私和基本权利。
我们会将您的数据保存多久？
-根据最小化原则，保存期限与提供您所要求的服务的期限相等。以下情况除外:
- 在面对争议和/或投诉时，Esalpi 需要将您的个人数据保存10年（Esalpi 任何合同责任的诉讼时效期间），用于辩护目的（j）。
- 或者，在有诉讼的情况下，进一步保留取决于诉讼本身的持续时间或检察机关的具体要求。
关于改进服务的不同目的和其他非基于同意的目的的一些细节：
- 对所提供的产品和服务以及您的使用情况进行分析和研究，以改进和发展我们的产品和服务。根据最小化原则，这些活动仅在必要时使用您的个人数据，以确保活动的可靠性和正确性；如果可能，我们还将在使用数据前对其进行匿名处理或汇总。
- 评估您对 Esalpi 购买的产品和提供的服务的满意度，或解决与使用产品和服务有关的任何困难和问题：例如，旨在帮助您充分利用产品或服务的举措，也是为了防止任何取消，并改善用户和客户体验。
- 维护和捍卫 Esalpi 的权利，包括在追债程序和向授权公司转让信贷的情况下，评估客户的状况和可靠性，并进行检查以防止和/或制止欺诈或有害行为。
- 通过与相关第三方沟通和传输数据，进行潜在的合并、资产出售、业务转让、业务单位或金融交易。
- 根据非侵入性类别进行客户细分活动，例如您所属的专业类别、您所在的城市/省/地区、您购买的产品或服务类型或您通过本网站请求的信息。这种细分活动也可能在第三方供应商平台上通过与第三方平台自身数据的互联活动进行。在任何情况下，用于营销目的的通信都将根据您的同意和本政策的规定进行发送。在这种情况下，这些数据也可用于检测类似的客户档案。
- 管理 Esalpi 的 IT 资源，包括基础设施、网站和技术设备，以确保服务的连续性并保证 IT 安全（例如，防止网络攻击或在攻击发生时进行检查）。
- 调查客户对服务质量的满意度
3. 营销目的
您有义务向我们提供您的数据吗？
不，您没有义务。
您可以反对这种处理吗？
您可以在任何时候反对出于直接营销目的对您的数据进行处理，包括在与直接营销相关的情况下对您的数据进行分析。
如果您不向我们提供数据会发生什么情况？
我们将不会出于上述目的处理您的数据，而不会对您与我们的合同关系和使用我们的服务造成任何影响。
处理您的数据需要您的同意吗？
是的，需要您的同意
我们处理您的数据有哪些法律依据？
我们根据您的事先同意处理数据。唯一的例外与 DL n.196/2003（“隐私法”）第 130 条第 4 款所述目的有关，但不影响您反对处理的权利。
更改选择和撤销同意
如果您改变主意，您可以随时按照 “您有哪些权利以及如何行使这些权利 ”一节中所述的方式更改出于营销目的而给予的同意。在任何情况下，如果您不再希望收到我们的营销信息，您可以使用电子邮件营销信息底部的退订链接。在这种情况下，我们将保留最低限度的必要个人数据，以登记您的退订并避免再次与您联系。
我们会将您的数据保存多久？
与约定服务期限相应的期限，从同意或购买新的 Esalpi 品牌产品或服务时更新之日起，或从最后一次与您联系之日起。我们所说的最后一次联系是指，例如，参加 Esalpi 的活动、使用 Esalpi 提供的产品或服务或打开电子报。
关于不同营销目的的一些细节:
- 向您发送有关 Esalpi 产品和服务的新闻和商业优惠的最新信息，即使是在相互连接（相互连接包括使用相互连接的多个数据库。例如，一个数据库中包含的数据可能会在第二个数据库中包含的数据发生变化时自动更新）的使用和浏览数据，并分析您在浏览本网站时的行为，更广泛地说，分析您在使用 Esalpi 服务和产品时的行为（根据对获取这些数据所表示的同意）；或邀请您参加活动、进行市场调研或其他商业活动。上述所有情况均可通过传统通信渠道进行，如纸质邮件或接线员电话，也可通过自动通信工具进行，如电子邮件、聊天、信息（短信和其他即时信息）、聊天机器人和其他远程通信工具。
- 将您的个人资料传递给Esalpi的其他公司和/或其商业伙伴网络，以便根据上述第n)点所述的通信方法和目的发送营销通信和其他促销活动。
- 通过电子邮件发送与 Esalpi 签订的合同所涉及的服务或产品类似的营销信息。在任何时候，您都可以反对发送这些信息。
本节提及的条款：
第 6 条第 1 款 F 项 - 基于合法利益的处理合法性
如果数据控制者或第三方为追求合法利益而有必要对个人数据进行处理，只要该利益不优先于数据主体的利益或基本权利和自由，该处理就是合法的。
第 130 条第 4 款 DL 196/2003 - 未经数据主体同意的促销通信。
如果数据主体向数据控制者提供了与其服务或产品销售有关的电子邮件地址，则数据控制者可在未经数据主体同意的情况下向其发送促销或市场调研信息。这些通信必须与所销售的产品或服务类似，且数据当事人始终有权反对这些通信。
GDPR 第 21 条 - 反对权
数据当事人有权在任何时候以与其特殊情况有关的理由，反对在追求合法利益的情况下处理其个人数据。在出现反对的情况下，数据控制者必须避免进一步处理个人数据，除非其能够证明存在压倒数据当事人的利益、权利和自由的令人信服的合法理由，或者是为了行使或捍卫法律主张。